บริษัท คลองหลวง เมทัลชีท จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และมีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมาย ระเบียบ และประกาศที่เกี่ยวข้องทุกประการ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางและหลักเกณฑ์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มีการดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเรา
1. ขอบเขตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่บริษัทได้รับจากท่านผ่านทางเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการทำธุรกรรมสั่งซื้อหลังคาเหล็ก การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และการชำระเงินผ่าน Prompt Pay QR Code ตลอดจนการติดต่อสื่อสารทางช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
● ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และประวัติการสั่งซื้อ เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน ประวัติการสั่งซื้อ ประวัติการใช้งานเว็บไซต์
● ข้อมูลการชำระเงิน สำหรับธุรกรรมบัตรเครดิต และ Prompt Pay QR Code เช่น ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ หมายเลข CVV (จัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน) หรือข้อมูลธุรกรรมการชำระเงินผ่าน Prompt Pay ที่ได้จากสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง
● ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์อื่น ๆ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
● เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินผ่านบัตรเครดิตและ Prompt Pay QR Code อย่างถูกต้องและปลอดภัย
● เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของท่าน
● เพื่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลการสั่งซื้อ สถานะการจัดส่ง โปรโมชั่น หรือข้อมูลข่าวสารอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
● เพื่อปรับปรุง พัฒนา และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ รวมถึงการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน
● เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
● การเปิดเผยต่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์และจัดส่งสินค้า เพื่อส่งมอบสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่าน
● การเปิดเผยตามข้อกำหนดของกฎหมาย คำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
● การเปิดเผยให้กับบริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจ ภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับ และเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในนโยบายนี้
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาเป็นระยะเวลาที่ยาวนานกว่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามโดยทันที
6. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน การใช้โปรโตคอลความปลอดภัย (SSL) และการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่
● สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
● สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อตราบที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่เพียงพอในการเก็บรักษา
● สิทธิในการคัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
● สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (หากการประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับความยินยอม) โดยไม่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการเพิกถอนความยินยอม
8. คุกกี้ (Cookies)
บริษัทอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และปรับปรุงประสบการณ์ของท่านในการซื้อสินค้า ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
9. การติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือประสงค์จะใช้สิทธิของท่านภายใต้นโยบายนี้ หรือ PDPA สามารถติดต่อ
● ที่อยู่: 57/32 หมู่6 ตำบลคลองสี่ อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120
● อีเมล: [email protected]
● เบอร์โทรศัพท์: 061-178-8188
10. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ระเบียบ หรือแนวปฏิบัติใหม่ ๆ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางสื่อสารที่เหมาะสม
ด้วยนโยบายฉบับนี้
บริษัทขอให้ท่านมั่นใจว่าเราจะดูแลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างดีที่สุดตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนดและคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลของท่านเป็นสำคัญ